Was ereignet sich in der Hauptphase?

Es finden oft heftige und emotionsgeladene Diskussionen zwischen den Parteien statt, die jedoch zur Klärung der hinter den Forderungen liegenden Ursachen nötig sind.

In dieser Phase spielt der Mediator eine wichtige Rolle, da sein Können und sein Einfühlungsvermögen gefragt sind, um ein gegenseitiges Verstehen der Parteien zu erreichen und somit den Konflikt zu lösen.

Der nächste Schritt ist das Entwickeln und Sammeln von Lösungsmöglichkeiten, sowie das darauf folgende Sich-Einigen auf eine bestimmte Lösung.
Wenn für alle Problempunkte eine Vereinbarung erzielt wurde, wird diese schriftlich fixiert.

Wie wird die Mediation beendet?

Nach dem Erreichen des Mediationszieles ist der eigentliche Mediationsprozess nunmehr abgeschlossen.
Es bleibt aber die Möglichkeit, die Vereinbarung nach einer gewissen Zeit dahingehend zu überprüfen, ob die gefundenen Lösungen den Bedürfnissen und Erforderlichkeiten der Parteien entsprechen oder ob eine Nachbesserung erfolgen muss.